Приказ Депкультуры Югры от 28.09.2018 № 09-ОД-184 "Об утверждении Плана мероприятий Департамента культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры на период 2019-2021 годов"
ДЕПАРТАМЕНТ КУЛЬТУРЫ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ
ПРИКАЗ
|
Об утверждении Плана мероприятий Департамента культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры на период 2019-2021 годов |
г. Ханты-Мансийск
«____» ____________ 2018 г. № ___________
Во исполнение Федерального закона от 5 декабря 2017 года
№ 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями
в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы», постановления Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 18 июля 2014 года № 263-п
«О формировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования, физической
культуры и спорта в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» приказываю:
1. Утвердить:
1.1. План мероприятий Департамента культуры
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры на период 2019-2021 годов (далее – План) согласно приложению 1 к настоящему приказу;
1.2. Порядок рассмотрения результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры
(далее – Порядок) согласно приложению 2 к настоящему приказу.
2. Возложить персональную ответственность на руководителей государственных учреждений, подведомственных Департаменту культуры
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – руководители государственных учреждений), за организацию мероприятий, направленных на проведение независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями по компетенции.
3. Руководителям государственных учреждений:
3.1. обеспечить исполнение Плана в соответствии с приложением
1 к настоящему приказу, Порядка в соответствии с приложением
2 к настоящему приказу;
3.2. обеспечить разработку плана мероприятий по улучшению качества работы учреждений в течение 1 месяца после получения предложений, разработанных Общественным советом по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при Департаменте культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, и направить его на утверждение в Департамент культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
3.3. разместить в установленном порядке утвержденный план мероприятий по улучшению качества работы учреждений на официальных сайтах;
3.4. разместить в установленном порядке отчет о выполнении мероприятий по улучшению качества работы учреждений на официальных сайтах.
4. Отделу правовой, организационной и кадровой работы (Белякова А.В.) довести настоящий приказ до сведения заинтересованных лиц согласно приложению 3 к настоящему приказу.
5. Рекомендовать руководителям органов управления культурой муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры обеспечить в установленном порядке и сроки организацию и проведение мероприятий, направленных на проведение независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями культуры.
6. Ответственность за исполнение приказа возложить
на начальника управления по вопросам культурной политики
и культурных ценностей Департамента культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Михайлову Н.Н.
7. Контроль за исполнением настоящего приказа возложит
на первого заместителя директора Департамента культуры автономного округа Кибкало И.А.
Директор Департамента Н.М.Казначеева
Приложение 1
к приказу Депкультуры Югры
от__________№____________
План мероприятий
Департамента культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
по организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг
организациями культуры на период 2019-2021 годов
|
|
Мероприятия |
Форма реализации |
Сроки исполнения |
Ответственные исполнители |
|
1. |
Организация и проведение заседаний Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при Департаменте культуры |
Заседания, протокол (решение)
|
Не реже
1 раза
|
Общественный совет
Департамент культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депкультуры) |
|
2. |
Обеспечение технической возможности выражения мнений (отзывов) гражданами (получателями услуг) о деятельности организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, качестве оказания услуг, организации и проведения независимой оценки: на официальных сайтах государственных учреждений культуры, подведомственных Депкультуры Югры; на официальном сайте Депкультуры Югры;
на официальных сайтах муниципальных учреждений культуры, подведомственных органам управления культурой муниципальных образований на официальных сайтах органов управления культурой муниципальных образований автономного округа |
Интернет-анкетирование (опросы)
|
Постоянно |
Государственные учреждения, подведомственные Депкультуры Югры
Депкультуры Югры
Органы управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
Муниципальные учреждения, подведомственные органам управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
|
|
3. |
Организация мониторинга посещений, выражения мнений (отзывов) гражданами, в том числе принятых мерах по устранению замечаний (в случае их наличия), информирование граждан о принятых мерах: на официальном сайте организаций в сфере культуры;
официальном сайте для размещения информации |
Мониторинг посещений
Информационная справка |
Ежемесячно
Ежемесячно |
Государственные учреждения, подведомственные Депкультуры Югры
Муниципальные учреждения, подведомственные органам управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
|
|
6. |
Размещение информации на официальных сайтах организаций (в соответствии
|
Размещение (обновление) информации |
Постоянно
|
Государственные учреждения, подведомственные Депкультуры Югры
Депкультуры Югры
Органы управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
Муниципальные учреждения, подведомственные органам управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию) |
|
7. |
Информирование населения автономного округа, представителей общественности, профессионального сообщества о проведении независимой оценки; взаимодействие со средствами массовой информации по вопросу организации и проведения независимой оценки |
План мероприятий информационно-разъяснительной кампании для населения
|
В соответствии |
Государственные учреждения, подведомственные Депкультуры Югры
Депкультуры Югры
Органы управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
Муниципальные учреждения, подведомственные органам управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию) |
|
8. |
Организация проведения независимой оценки: формирование (утверждения) перечня организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, в отношении которых проводится независимая оценка; подготовка (утверждение) документации о закупках работ, услуг, проекта контракта заключаемого с организацией, осуществляющей сбор, обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры (далее – оператор); заключение государственного контракта на выполнение работ, оказание услуг по сбору, обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры (далее – государственный контракт) в соответствии с законодательством Российской Федерации; оформление решения об определении оператора, по результатам заключения государственного контракта, а также при необходимости представление оператору общедоступной информации о деятельности организаций в сфере культуры |
I-II кварталы текущего года |
Перечень организаций, государствен-ный контракт
|
Общественный совет
Депкультуры Югры
|
|
9. |
Проведение независимой оценки организаций, оказывающих услуги |
Отчет организации-оператора, решение Общественного совета |
II-IV кварталы
|
Общественный совет |
|
10. |
Формирование (представление) Общественным советом |
Результаты независимой оценки, предложения |
В течение |
Общественный совет |
|
11. |
Проведение анализа общественной оценки качества условий оказания услуг организациями, оказывающими услуги в сфере культуры (формирование рейтингов); формирование сводной информации, проведение анализа качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры |
Аналитические материалы |
I-IV кварталы
|
Общественный совет |
|
12. |
Систематизация выявленных проблем деятельности организаций, оказывающих услуги в сфере культуры |
Аналитические материалы |
IV квартал
|
Депкультуры Югры |
|
14. |
Размещение информации о результатах независимой оценки: на официальных сайтах организаций в сфере культуры; официальном сайте Депкультуры Югры; на сайте www.bus.gov.ru; сайте профессионального сообщества «Социальная защита Югры» |
Информация |
В течение 5 рабочих дней после поступления информации |
Государственные учреждения, подведомственные Депкультуры Югры
Депкультуры Югры
Органы управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
Муниципальные учреждения, подведомственные органам управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию) |
|
15. |
Подготовка (направление) |
Информационные письма |
В течение совета |
Общественный совет |
|
16. |
Подготовка и утверждение планов организаций в сфере культуры по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки (далее – план по устранению недостатков) |
Планы по устранению недостатков |
В течение I квартала года, следующего за отчетным |
Государственные учреждения, подведомственные Депкультуры Югры
Депкультуры Югры
Органы управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
Муниципальные учреждения, подведомственные органам управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию) |
|
17. |
Размещение планов по устранению недостатков на официальных сайтах организаций в сфере культуры, Депкультуры Югры, органов управления культурой муниципальных образований автономного округа, сайте www.bus.gov.ru |
Размещение планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки |
В течение 5 дней после утверждения |
Государственные учреждения, подведомственные Депкультуры Югры
Депкультуры Югры
Органы управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
Муниципальные учреждения, подведомственные органам управления культурой муниципальных образований автономного округа (по согласованию)
|
|
18. |
Обеспечение контроля выполнения планов по устранению недостатков |
Аналитическая справка об исполнении планов по устранению недостатков |
В сроки, установленные планом по устранению недостатков |
Депкультуры Югры,
Органы управления культурой муниципальных образований автономного округа
|
|
19. |
Учет результатов независимой оценки при оценке деятельности учреждений (их руководителей) |
Приказ Депкультуры Югры
Приказы органов управления культурой муниципальных образований автономного округа |
Постоянно |
Депкультуры Югры
Органы управления культурой муниципальных образований автономного округа
|
Приложение 2
к приказу Депкультуры Югры
от _____________ № ______________
Порядок
рассмотрения результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры
1. Настоящий Порядок устанавливает правила и сроки рассмотрения результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее соответственно – организации культуры, независимая оценка), полученных в ходе проведения независимой оценки Общественным советом по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при Депкультуры Югры (далее – Общественный совет
по проведению независимой оценки качества при Депкультуры Югры), а также правила учета результатов независимой оценки при выработке мер по совершенствованию деятельности организации культуры, включая принятие решений о принятии мер юридической ответственности.
2. Общественный совет по проведению независимой оценки качества при Депкультуры Югры:
в течение одного месяца со дня получения отчета оператора формирует на его основе результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, разрабатывает предложения по улучшению их деятельности (далее – решение общественного совета);
направляет решение в Депкультуры Югры, при котором
он создан.
3. Депкультуры Югры:
в течение одного месяца со дня получения указанного в пункте 2 решения, доводит его до руководителей организаций культуры,
в отношении которых проводилась независимая оценка;
в течение первого квартала года, следующего за отчетным, осуществляет подготовку и утверждение соответствующих планов организаций культуры по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки (далее – планы по устранению недостатков), по форме, утвержденной Правительством Российской Федерации;
осуществляет учет результатов независимой оценки при оценке эффективности деятельности организаций (их руководителей), подведомственных Депкультуры Югры;
принимает меры юридической ответственности в соответствии
с законодательством Российской Федерации в отношении руководителей организаций в сфере социального обслуживания, подведомственных Депкультуры Югры.
4. Результаты независимой оценки учитываются Депкультуры Югры в целях:
4.1. подготовки предложений к государственным программам;
4.2. подготовки нормативных актов и методических документов;
4.3. обобщения и распространения опыта работы организаций, внедрения инновационных технологий, а также лучших практик проведения независимой оценки в сфере культуры;
4.4. контроля за устранением недостатков, выявленных в ходе независимой оценки организаций культуры, и проведения контрольных мероприятий (при необходимости);
4.5. проведения мероприятий по информированию граждан
о результатах независимой оценки.
Приложение 3
к приказу Депкультуры Югры
от ____________ №___________
УКАЗАТЕЛЬ РАССЫЛКИ
к приказу Департамента культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по вопросу утверждения Плана мероприятий Департамента культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры на период 2019-2021 годов
1. Кибкало Ирина Александровны, первый заместитель директора;
2. Михайлова Наталия Николаевна, начальник управления
по вопросом культурной политики и культурных ценностей;
3. Шумилкина Ирина Ивановна, начальник управления финансово-экономической и аналитической деятельности;
4. Берендеева Елена Андреевна, заместитель начальника управления – начальник отдела музеев, библиотек, выставочной деятельности и историко-культурного наследия;
5. Белякова Анастасия Владимировна, начальник отдела правовой, организационной и кадровой работы;
6. Степановская Надежда Ивановна, начальник отдела финансового обеспечения;
7. Чернова Александра Николаевна, заместитель начальника управления – начальник отдела программ развития культуры
и информационно-аналитической деятельности;
8. Кривулько Александр Николаевич, начальник планово-экономического отдела;
9. Кравчук Ирина Петровна, заместитель начальника отдела профессионального искусства и народного творчества;
10. Евдокимова Наталья Сергеевна, помощник директора Департамента
Государственные учреждения культуры, подведомственные Департаменту культуры Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры
Органы управления культурой муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры