Аналитика по обращениям граждан за III квартал 2018
Анализ по обращениям граждан в разрезе
муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, других субъектов Российской Федерации за
III квартал 2018 года в сравнении с аналогичным периодом 2017 года
Деятельность Департамента культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Департамент, автономный округ) в части организации работы с обращениями граждан, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением Губернатора автономного округа от 24 августа 2012 года № 130 «О порядке рассмотрения обращений граждан, поступающих Губернатору автономного округа, первым заместителям Губернатора автономного округа, заместителям Губернатора автономного округа в Правительство автономного округа», приказом Департамента от 27 января 2017 года № 09-ОД-13/01-09 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц,
поступающих в Департамент культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» (в редакции от 14 апреля 2017 года).
В III квартале 2018 года в адрес Департамента поступило 32 обращения, за аналогичный период 2017 года в адрес Департамента поступило так же 32 обращения, в том числе:
из Аппарата Губернатора автономного округа 19 обращений, за аналогичный период 2017 года – 24 обращения;
непосредственно в адрес Департамента – 13 обращений, за аналогичный период 2017 года – 8 обращений;
анонимных обращений в адрес Департамента не поступало.
Из других субъектов Российской Федерации – 3 обращения, за аналогичный период - 6 обращений.
Количество обращений, поступивших из Аппарата Губернатора автономного округа, непосредственно в адрес Департамента, где Департамент являлся основным исполнителем, в III квартале 2018 года составило 20 обращений, за аналогичный период 2017 года – 22 обращения.
Количество вопросов, содержащихся в поступивших обращениях, где Департамент является основным исполнителем, в III квартале 2018 года составило 24, за аналогичный период 2017 года – 25.
В адрес Департамента за отчетный период по компетенции перенаправлены 4 обращения граждан для организации исполнения:
- обращение от 13.08.2018 № 09-ОГ-44, поступившее от Государственной инспекции Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 09.08.2018 № 1303, по вопросу начисления заработной платы Кушнаревой И.Я.;
- обращение от 10.08.2018 № 09-ОГ-43, поступившее от Московского патриархата (отдел по взаимоотношениям церкви с обществом и СМИ) от 18.07.2018 № 03/787, по вопросу лишения образовательной организации государственной аккредитации;
- обращение от 17.07.2018 № 09-ОГ-38, поступившее от Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.07.2018 № 06-ПГ-МОН-38166, по вопросу необходимости организации образовательного процесса в Колледже русской культуры
им. А.С.Знаменского в соответствии с федеральными государственными стандартами и придания колледжу статуса федерального значения, отмены приказа Обрнадзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 25.05.2018 № 30-ОД-487, об отказе в государственной аккредитации;
- обращение от 02.07.2018 № 09-ОГ-36, поступившее от Департамента государственной политики в сфере подготовки рабочих кадров и ДПО Министерства образования и науки Российской Федерации от 20.06.2018 № 06-ПГ-МОН-34263 по вопросу оказания содействия в улучшении материально-технической базы, организации образовательного процесса в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами, возвращения государственной аккредитации образовательной организации.
Тематика обращений граждан, поступивших на рассмотрение непосредственно в Департамент в III квартале 2018 года
1. Деятельность организаций сферы культуры и их руководителей (0002.0013.0141.0368);
2. Заработная плата работников культуры (0002.0013.0141.0379);
3. Материально-техническое, финансовое и информационное обеспечение культуры (0002.0013.0141.0365);
4. Арендные отношения 0001.0002.0025.0117;
5. Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения 0002.0006.0064.0251;
6. Популяризация и пропаганда культуры и искусства (0002.0013.0141.0373);
7. Деятельность центров дополнительного образования (домов культуры, творческих коллективов, центров) 0002.0013.0139.0339;
8. Образовательные стандарты, требования к образовательному процессу 0002.0013.0139.0325/
Поступившие обращения граждан из Аппарата Губернатора автономного округа, непосредственно в адрес Департамента, где Департамент является основным исполнителем в разрезе муниципальных образований автономного округа, других субъектов Российской Федерации за III квартал 2018 года в сравнении с аналогичным периодом 2017 года
№ п/п |
Муниципальные образования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, другие субъекты |
III квартал 2017 год (всего 22) |
III квартал 2018 год (всего 20)
|
1. |
Нижневартовск |
2 |
0 |
2. |
Лангепас |
1 |
0 |
3. |
Когалым |
0 |
0 |
4. |
Нягань |
0 |
0 |
5. |
Пыть-Ях |
0 |
0 |
6. |
Нефтеюганск |
2 |
4 |
7. |
Югорск |
0 |
0 |
8. |
Ханты-Мансийск |
3 |
3 |
9. |
Урай |
0 |
2 |
10. |
Мегион |
0 |
0 |
11. |
Сургут |
4 |
4 |
12. |
Покачи |
0 |
0 |
13. |
Радужный |
0 |
0 |
14. |
Сургутский район |
0 |
0 |
15. |
Ханты-Мансийский район |
0 |
0 |
16. |
Нефтеюганский район |
0 |
0 |
17. |
Белоярский район |
0 |
0 |
18. |
Нижневартовский район |
2 |
1 |
19. |
Октябрьский район |
0 |
1 |
20. |
Березовский район |
1 |
0 |
21. |
Кондинский район |
0 |
0 |
22. |
Советский район |
0 |
1 |
23. |
Другие субъекты |
6 |
3 |
24. |
Не указан регион |
1 |
1 |
25. |
Анонимное обращение |
0 |
0 |
В разрезе муниципальных образований автономного округа наибольшее количество обращений граждан поступило из городов: Нижневартовска, Ханты-Мансийска, Сургута, Нефтеюганска, Урая, Лангепаса; Березовского, Советского, Октябрьского, Нижневартовского районов.
За указанный период не поступали обращения граждан из следующих муниципальных образований автономного округа:
г. Когалым, г. Нягань, г. Пыть-Ях, г. Югорск, г. Мегион,
г. Покачи, г. Радужный, Белоярский район, Ханты-Мансийский район, Нефтеюганский район, Сургутский район, Кондинский район.
За отчетный период директором Департамента проведен 1 личный прием, за аналогичный период 2017 года 2 личных приема граждан. Рассмотрено 1 обращение об оказании содействия в трудоустройстве в государственных учреждениях культуры, подведомственных Департаменту культуры Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Вопрос урегулирован на личном приеме, письменного ответа в адрес заявителя не требуется.
Поступившие обращения граждан всесторонне рассматривались, по всем обращениям были приняты меры реагирования, заявителям даны ответы в установленные законом сроки.